Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden (AV)

1. Omvang

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die Marjolein Loomans, gecertificeerd psycholoog, aanbiedt op het gebied van psychologische begeleiding, ondersteuning en coaching.

De aanbiedingen worden uitsluitend online gedaan.

2. Soort aanbod

De aangeboden psychologische ondersteuning is gericht op persoonlijke ontwikkeling, reflectie en het bieden van steun in stressvolle levenssituaties.

Deze dienst vervangt geen medische, psychiatrische of therapeutische psychotherapie en is niet bedoeld voor mensen in acute psychische crisissituaties.

3. Een afspraak inplannen

Afspraken kunnen via de website of in onderling overleg worden gemaakt.

Door een afspraak te maken, reserveert u het afgesproken tijdslot bindend.

4. Tarieven en betalingsvoorwaarden

De actuele prijzen staan vermeld op de website of kunnen in overleg worden vastgesteld.

Betaling vindt vooraf plaats via de aangeboden betaalmethoden of na facturering.

Volgens § 19 UStG wordt er geen btw geheven als de regeling voor kleine ondernemingen van toepassing is.

5. Afspraken worden geannuleerd

Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

Bij latere annuleringen of het niet verschijnen op een afspraak kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht, aangezien de afspraak niet op korte termijn opnieuw kan worden ingepland.

6. Vertrouwelijkheid

Alle persoonlijke gegevens die voortkomen uit de samenwerking worden vertrouwelijk behandeld.

Communicatie via internet kan echter beveiligingsrisico's met zich meebrengen. Daarom kan volledige vertrouwelijkheid van elektronische gegevensoverdracht niet worden gegarandeerd.

7. Persoonlijke verantwoordelijkheid

Het gebruik van de aangeboden diensten is voor eigen risico.

De cliënt blijft gedurende de gehele samenwerking verantwoordelijk voor zijn of haar eigen beslissingen, handelingen en geestelijke en lichamelijke gezondheid.

8. Aansprakelijkheid

Er wordt geen aansprakelijkheid aanvaard voor beslissingen of acties die worden genomen op basis van het geboden advies of de geboden ondersteuning.

De aansprakelijkheid is beperkt tot opzet en grove nalatigheid.

9. Gegevensbescherming

Informatie over de verwerking van persoonsgegevens vindt u in het privacybeleid van deze website.

10. Slotbepalingen

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing.

Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Vanaf mei 2026